İBEM A.Ş.

Acenta performanslarını, satış grafiklerini takip ederek satışlarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. Oda satışlarında,oda yapıları ve Özellikleri dikkate alınarak talep edilen rezervasyonların müşterinin isteğine gÖre yönlendirilmesi sağlanır. İnternet üzerinden rezervasyon alınarak işlemlerin daha hızlı yapılması sağlanır. Otelinizde aktivite faaliyetleri için rezervasyon, forecast, ücretlendirme gibi işlemler yapılabilmektedir.

Müşteriye verilecek hizmet konusunda her türlü ayrıntı düşünülerek hazırlanan resepsiyon modülü,kullanımı kolay ve dinamik bir üründür. Diğer Önbüro modüllerinden bağımsız olarak da çalıştırılabilir, emniyet listesi oluşturulabilir. Rezervasyonlu veya rezervasyonsuz misafirlerin giriş işlemi çok hızlı bir şekilde yapılabilmektedir Giriş anında misafir ile ilgili Önceki kalış bilgilerine otomatik olarak ulaşılabilir. Misafir kara liste bilgilerinde kayıtlı ise program kullanıcıyı otomatik olarak uyaracaktır. Misafir'e giriş işlemi yapıldığında Önceki kalışlarında misafire uygulanan hizmet detaylarını görebilir, mesela her gün okuduğu gazete odasına bırakılabilir. Rack ekranında bir misafir için yapılacak işlemlere tek tuşla ulaşılabilir. Kullanıcının diğer departmanlarla olan iletişimi en üst seviyeye çıkarılmıştır.

Misafir hesaplarının ayrıntılı bicimde takip edilmesi, çıkış işlemlerinde maksimum hızlılık ve gelirlerin takıp edilmesini sağlayan bir modüldür. Misafir harcamalarının detaylı olarak izlenebilmesi, depozitoların girilmesi, fatura parçalama, hesap aktarma, acenta folyo takip gibi birçok konuda kullanıcının işlemlerini kolaylaştıracak şekilde tasarlanmıştır.

Kullanıcı, otelin oda durumlarını, odalarda bulunan sabit veya değiştirilebilir malzemelerin takibini kolaylıkla yapabilmektedir. Ayrıca odalarla ilgili müşteri taleplerinin program üzerinde detaylı izlenmesi sağlanır. Kayıp ve emanet eşyaların kontrolü de program tarafından yürütülmektedir.

Otel santralı üzerinden yapılan tüm görüşmelerin program tarafından izlenmesi ve otomatik değerlendirilmesi yapılmaktadır. Ayrıca tüm kullanıcıların faydalanabileceği telefon fihristi mevcuttur.

Otelde alışı ve satışı yapılan tüm döviz işlemlerinin detaylı şekilde takibinin yapılmasını sağlar.

Kullanıcının gün sonunda yapması gereken işlemlerinin program tarafından otomatik kontrol edildiği bölümdür. Hatalı olan kayıtların kullanıcıya bildirilmesi ve düzenlenmesi ile birlikte hazırlanacak olan listelerin çekilmesini sağlar.